Sadık Şimşek'ten IKEA'ya tepki

Gazeteci Sadık Şimşek, IKEA'dan satın aldığı masanın üç farklı teslimat sürecinde de hasarlı şekilde kendisine ulaştığını ifade etti. Ürün değişimlerine rağmen sağlam bir masaya ulaşamadığını belirten Şimşek, yaşanan teslimat sorunlarına yönelik tepkisini kamuoyuyla paylaştı.

Artigercek'te yayınlanan habere göre, ilk siparişinin hasarlı gelmesi üzerine şikayette bulunan Şimşek, yerine gönderilen ikinci ürünün de aynı sorunu taşıdığını gördü. Sorunun giderilmesi amacıyla kargolanan üçüncü masanın da hasarlı çıkması üzerine gazeteci, süreci sosyal medya hesabından duyurma kararı aldı.

Art arda üç kez hasarlı ürünle karşılaşan Şimşek, değişim sürecinin gereğinden uzun sürmesinden yakındı. Müşteri memnuniyeti açısından firma tarafından gerekli adımların atılmasını beklediğini vurgulayan gazeteci, deneyimlerini YouTube kanalında yayımladığı bir video ile detaylandırdı.

Şimşek, kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ederken, IKEA cephesinden konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı.

TürkAta Haber Ajansı
Vatan Haber