GİB robotik otomasyonla 200 bin yazı üretti
Gelir İdaresi Başkanlığı, robotik süreç otomasyonu ile memur müdahalesi olmadan 200 binden fazla yazı oluşturdu. Dijital Vergi Dairesi üzerinden 9 ayda 18,3 milyon işlem gerçekleştirildi.
Vergi yönetiminde dijitalleşme çalışmaları, sadece hizmetlerin internete taşınmasını değil, aynı zamanda bürokratik süreçlerin köklü biçimde değişimini de beraberinde getiriyor. Bu kapsamda Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojisiyle 200 binden fazla resmi yazıyı herhangi bir personel müdahalesine gerek kalmadan hazırlayarak ilgili taraflara iletti. Bu uygulama, vergi hizmetlerinde hız ve verimliliği artıran yeni bir dönemin habercisi olarak değerlendiriliyor.
Ekonomi Dünya'da yayınlanan habere göre, Hazine ve Maliye Bakanlığı verileri ışığında GİB'in dijitalleşme adımları, mükelleflerin vergi dairelerine fiziksel olarak gitmeden çevrim içi işlem yapabilmelerine olanak tanıyor. Dijital Vergi Dairesi platformu, bugüne kadar 750 milyondan fazla ziyaretçi ağırlarken, sunulan 261 farklı hizmet üzerinden yılın ilk dokuz ayında yaklaşık 18,3 milyon dilekçe ve başvuru elektronik ortamda alındı. Mali belgelerin dijital ortama taşınmasıyla birlikte sadece 2025 yılında yaklaşık 13 milyar elektronik belge üretildi. E-fatura kullanıcı sayısı 2021'deki yaklaşık 532 bin seviyesinden bu yılın dokuz ayında 2,2 milyonun üzerine çıkarken, e-defter kullanıcı sayısı da benzer bir artışla yaklaşık 282 binden 2,2 milyonu aştı. Konu TRT Haber tarafından da aktarıldı.
Otomasyonun somut sonuçları arasında, Başkanlık bünyesinde her ay 195 farklı konuda rapor hazırlanması ve binlerce yazının otomatik oluşturulması yer alıyor. Pişmanlık ihlal düzeltmeleri kapsamında 205 binden fazla düzeltme fişi ve 75 binden fazla ihbarname otomatik düzenlenerek mükelleflere elektronik tebligatla gönderildi. Ayrıca, vergi yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi amacıyla bilgilendirme ve hatırlatma SMS'leri de otomasyon araçlarıyla iletiliyor. Merkezi Denetim Sistemi (MDS) ile de 2024'ten itibaren 860 vergi dairesinde 68 ayrı konuda aylık yaklaşık 56 bin rapor üretilerek süreçler izleniyor.
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, GİB'in dijital uygulamalarının mükellef işlemlerini kolaylaştırırken idari süreçleri hızlandırdığına dikkat çekti. Şimşek, dijital dönüşümle hizmetlere erişimin kolaylaştırılmasının, işlem sürelerinin kısaltılmasının, idari süreçlerin etkinliğinin artırılmasının ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasının hedeflendiğini belirtti. GİB, yapay zekâ, büyük veri ve blokzincir gibi teknolojileri de değerlendirerek dijital altyapıyı daha ileri taşımayı ve hizmet kalitesini artırmayı amaçlıyor.
TürkAta Haber Ajansı
Vatan Haber